1. No menu lateral, clique em Configuração e depois em Sistema.
2. Em seguida, clique em Workflow.
3. Aqui vemos alguns Workflows para o envio de e-mails, alguns ativos e outros inativos. Clicar neles leva à sua página de edição.
4. Aqui é possível editar o e-mail a ser enviado usando de variáveis que serão preenchidas dinamicamente na hora do envio. Abaixo da mensagem pode-se ver as variáveis disponíveis para inserir no e-mail.