Contatos

Contatos

Introdução 1. Para acessar a página de contatos basta clicar no ícone Contatos ou através no menu lateral Consultas conforme na imagem. Contatos Em contatos é possível realizar consultas, incluir novos contatos e também alterá-los. Consultar Para realizar a consulta de contatos, basta digitar o Nome do Contato, clicar no ícone de busca.   Incluir Clique no botão Novo Contato, conforme na imagem, em seguida aparecerá um formulário.   Formulário – Preencha os campos e … Continuando...
Status do Chamado

Status do Chamado

Acessar Status do Chamado 1. Para verificar o Status do Chamado, no menu lateral Opções clique em Configurações.   2. Em seguida visualizaremos a seguinte janela – Clique no ícone Status do Chamado.   Visualizando o Status dos Chamados 1. Na imagem abaixo podemos visualizar quais status possuem um chamado e configurá-los. Legendas dos Chamados:
Pesquisa de Satisfação

Pesquisa de Satisfação

Configurações iniciais Habilitar a Pesquisa de Satisfação 1. Para habilitar a pesquisa você deve acessar o menu Opções –> Configurações –> Gerais, marque a opção Utilizar Pesquisa de Satisfação Perguntas  Cadastrar Perguntas Para cadastrar perguntas, basta ir até o menu Opções – Configurações e clique em Pesquisa de Satisfação   Para inserir uma nova pergunta basta clicar no botão Nova Pergunta   Preencha os campos e clique no botão Salvar Observações:Caso selecione uma categoria para … Continuando...